Pour comprendre le concept d’attitude, nous devons le distinguer du concept de savoir-être. Au même titre que le savoir-faire constitue la référence aux tâches qu’une personne réalisera professionnellement, le savoir-être a la même fonction. Le savoir quant à lui, permet de comprendre ce qu’est le «être» et ce qu’est le «faire». Ainsi tout se tient.
Il arrive souvent que notre intérêt pour le savoir-être apparaisse à la suite de l’observation d’un comportement discutable qu’une personne manifeste dans une situation particulière.
Nous jugeons alors qu’elle n’a pas la bonne attitude selon les circonstances. Comme enseignant, ce qui nous questionne est de savoir comment faire pour qu’elle manifeste la bonne attitude.
Quatre concepts sont ici utilisés pour exprimer ce constat. Les concepts d’attitude, de comportement, de situation et de savoir-être semblent circonscrire notre champ de questionnement. C’est ce que je tente de distinguer dans cette présentation.
DIDAPRO - Didactique professionnelle 
Fév 16, 2016 @ 09:54:12
Merci pour votre partage. Une chose me gêne un peu néanmoins, c’est votre approche de la compétence par le savoir-être. Il me semble en effet plus approprié et actuel de parler de savoir relationnel ou social.
Bien à vous,
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Fév 16, 2016 @ 16:24:25
Le savoir-être ne touche pas seulement le relationnel, il touche toutes les actions d’une personne qui réalise un travail qu’il soit en relation avec d’autres personnes ou envers elle-même. La santé et la sécurité au travail en est un bon exemple. On ne dit pas avoir de la sécurité, on va plutôt dire être sécuritaire. Le souci de protection passe par la personne envers elle même. On ne dit pas d’une personne d’avoir de la débrouillardise, mais d’être débrouillarde.
En analysant les tâches des personnes ont se rend rapidement compte que ce qui détermine la compétence ce n’est pas ce qu’elle a, mais plutôt ce qu’elle est professionnellement.
C’est mon angle de traitement du savoir-être pour l’observer et le faire développer. Suite aux travaux que je fais dans les milieux de travail, cela semble trouver du sens pour un grand nombre de personnes.
Je comprends votre point de vue. C’est pour cette raison que je fais toujours attention, lorsque je donne des conférences, d’avertir les participants que je ne traite pas des savoir-être dans l’optique de la psychologie, de la sociologie ou de la philosophie, mais de la didactique professionnelle. Je traite le savoir-être comme un objet d’apprentissage que ne couvrent pas le savoir et le savoir-faire, mais qui les complète.
Votre réflexion est juste ainsi que la mienne, tout dépend de l’angle de notre regard et du contexte.
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Fév 19, 2016 @ 07:15:37
Merci pour votre argumentation. Pour ma part, bien que non professionnelle (faute d’emploi), j’aurais tendance à analyser la tâche dans l’activité. Le contexte, la situation de travail donnent une dimension dans laquelle la compétence (attendue et réelle) prend tout son sens. N’est-ce pas dans l’action que peuvent s’exercer les compétences-en-actes ? Je me réfère à Pierre Pastré. Il me semble que c’est par le biais de l’analyse de l’activité que la didactique professionnelle peut permettre le développement des compétences en situation …
Mais bon je manque d’expérience pour véritablement affirmer cela.
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Mar 01, 2016 @ 13:47:50
Merci M. Boudreault de votre réponse. Je suis formatrice en milieu de travail et j’enseigne les compétences essentielles au travail. J’observe le manqué du savoir-être dans la pratique des tâches chez les employés. Ils connaissent leur métier et font les tâches en lien avec leur travail, cependant les attitudes sont manquantes pour être compétent. Ils ne sont pas conscients que leur perception, leurs croyances ou leurs valeurs font défaut. Une fois la formation terminée, ils se transforment dans l’accomplissement de leurs tâches et les employeurs nous le valident. Je suis du NB et j’apprécierais tellement vous rencontrer. Je demande à mes superviseurs de vous faire venir pour une conférence ou autre, mais je n’ai pas encore eu de réponse positive. Je vous remercie de votre grande générosité, car je m’inspire de vos écrits et de vos présentations. Cela me permet de m’adapter aux demandes des employeurs et surtout de valider mon approche. Je suis andragogue de formation et mon enseignement a toujours eu cette approche par compétence où l’apprenant est l’acteur de sa formation. Merci pour tout!!!
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Mar 01, 2016 @ 13:57:30
Merci infiniment pour votre grande générosité et votre contribution à l’éducation. Je suis formatrice en milieu de travail et votre approche concernant les savoirs être est très pertinente. J’observe en entreprise que la grande problématique est le manqué au niveau du savoir-être et justement dans le sens que vous mentionnez ci-haut. Les employés possèdent les savoirs et les savoirs faire, cependant leur difficulté se situe au niveau du savoir-être. Leur perception, leurs croyances, leurs valeurs sont des barrières pour avoir bien agir dans le contexte du milieu de travail. Je me sens appuyé dans mon approche étant donné que je suis andragogue de par ma formation. Je m’inspire de vos écrits et de votre site afin d’être en constante évaluation dans mon approche. Encore une fois MERCI!!
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Oct 04, 2015 @ 14:24:47
merci pour tous vos articles qui sont très intéressants à chaque fois. bon courage et bonne chance
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