Savoir-être professionnel. Partie I

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  1. jessica marin
    Nov 03, 2019 @ 14:10:09

    Bonjour Monsieur Boudreault,
    Je travail comme directrice dans un centre de formation professionnelle et j’aimerais intégrer les notions de savoir-être professionnel dans mes prochaines formations. Me permettez-vous d’utiliser vos outils ainsi que images en citant la source bien évidemment.
    Bonne journée,

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Nov 09, 2019 @ 09:40:13

      Vous pouvez utiliser mes travaux dans la mesure où la source est indiquée.
      Merci pour votre intérêt.

      Réponse

  2. Ghislain A. Paradis
    Oct 12, 2019 @ 11:21:40

    M. Boudreault,

    Je suis un ex-gestionnaires et un ex-professeur au MBA exécutif et ,,, je viens de vous découvrir. Ah les silos universitaires !!! À ma décharge, je n’étais qu’un professeur issu du management pratique, non professeur-chercheur de carrière.
    Ceci étant dit, vous m’aidez beaucoup à mettre de l’ordre dans mes cogitations. En même temps que j’apprenais à vous connaître, j’ai relu certains textes de Guy Le Boterf, ce consultant français qui a beaucoup écrit sur les compétences. Ce dernier ajoute un élément qui, je pense, enrichit le trio (la triade) savoir, savoir-faire, savoir-être: il propose le « savoir-agir ». Le savoir, c’est la connaissance, le savoir-faire, c’est les habiletés pour concrétiser la connaissance, le savoir-être. c’est savoir adopter les attitudes, les comportements adéquats dans un contexte donné, Vous connaissez mieux que moi tout ça. Quant au savoir-agir, c’est la capacité d’intégrer le tout dans l’action. Les trois premiers, ce serait, si je peux dire, la base de données, le matériel primaire, les intrants dont dispose la personne; quant au savoir-agir, ce serait la « transformation » de ces éléments en extrants… Ça se rapproche peut-être à ce que vous appeler la compétence.
    Vous en pensez quoi ?

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Nov 09, 2019 @ 10:15:49

      Plusieurs auteurs ajoutent différents types de savoirs qui ont pour objet d’expliquer le phénomène de la manifestation de la compétence. Dans son contexte, Le Boterf, à raison. Didactiquement, cela est plus difficilement défendable. La représentation de la compétence, que j’ai déjà présentée et qui s’inspire du diagramme de Venn, présente la compétence professionnelle comme l’aboutissement d’un processus d’intégration des trois savoirs dans un contexte. C’est comme indiqué, qu’en pâtisserie, que le gâteau fait partie du processus. Le gâteau est la finalité.
      Comme didacticien, c’est comment faire en sorte qu’un apprenant arrive à développer sa compétence à un niveau suffisant, qui m’intéresse. Si nous comprenions bien le savoir-être, c’est à cet endroit que nous retrouverions toutes les nuances de la subtilité de la compétence professionnelle, versus la capacité ou l’habileté.
      La compétence s’observe, de façon tangible, à partir des pratiques de travail, adaptées et réalisées par une personne, en tenant compte des contraintes et des résultats attendus des tâches dont elle a la responsabilité selon les circonstances des contextes de sa situation de travail qu’elle doit gérer.
      Savoir-agir, oui, mais également savoir maintenir cet agir selon les variabilités des événements professionnels à gérer.
      Cela m’amène à traiter d’un nouveau concept, l’intelligence professionnelle. Pour manifester une compétence, il faut que la personne manifeste un niveau d’intelligence professionnelle équivalent au niveau de compétence exigée par la situation de travail. Finalement, plutôt que de s’attarder trop sur l’effet, il faut travailler sur la cause.
      Pour rendre une personne compétente, professionnellement, il faut élever son niveau d’intelligence professionnelle pour qu’elle puisse s’adapter. Plus une personne peut s’adapter, plus elle est intelligente. Les animaux en font la démonstration.

      Réponse

      • Ghislain A. Paradis
        Nov 09, 2019 @ 11:28:18

        Merci, M.boudreault…
        J’ai par ailleurs une petite interrogation en relation avec l’utilisation du diagramme de Venn pour illustrer votre modèle… Dans votre illustration, l’intervenant « compétent » se retrouve à l’intersection des trois sous-ensembles(savoir, savoir-faire, savoir-être) . Or ma compréhension du diagramme de Venn, c’est que ce qui se retrouve à l’extérieur des intersections, ne fait pas partie, par le fait même, de l’intersection. Or ce n’est pas ma compréhension de vos propos; selon le contexte, les trois sous-ensembles alimentent dans leur entièreté la compétence, si je vous comprends bien…
        … Je sais c’est un peu technique…

      • Henri Boudreault
        Nov 09, 2019 @ 11:35:13

        Effectivement, votre compréhension est correcte. C’est pour cette raison que j’ai fait un cercle extérieur au diagramme pour indiquer que ce qui relie le tout c’est le contexte et que tous les éléments convergent vers le centre. Sans contexte, il ne peut y avoir de compétence. C’est dans le contexte que tous les savoirs prennent leurs sens.
        C’est la confusion qu’il y a avec la formation générale qui tente désespérément de faire développer des compétences curriculaires à des apprenants qui n’ont aucun contexte commun pour y donner du sens.

  3. Hugo Lévesque
    Mai 07, 2019 @ 16:42:45

    Bonjour monsieur Boudreault,

    Je suis enseignant en électricité et je cherche, dans le cadre de mon baccalauréat, un cours portant sur le fruit de votre travail en savoir être professionnel.
    J’aimerais savoir s’il existe un cours de 3 crédit portant sur vos recherches à l’automne ou à l’hiver prochain.

    Merci pour la réponse

    Hugo Lévesque

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Juin 09, 2019 @ 09:37:15

      Pas particulièrement. Les programmes ne vont pas à la vitesse des recherches que l’on peut faire. Je suis désolé.
      J’aurai peut-être le temps, un jour, de concevoir un cours en ligne sur le sujet.
      Il faut continuer à suivre mon blogue et espérer.

      Réponse

  4. Véronique Delbende
    Fév 12, 2019 @ 10:33:13

    Bonjour M. Boudreault,
    Merci beaucoup pour vos travaux qui soutiennent nos recherches ! Je suis en master 2 d’ingénierie de formation en Français Langue étrangère et travaille sur un mémoire concernant les savoir-être des enseignants bénévoles face à un public migrant, en apprentissage du français. Pour des observations de séances (enseignants bénévoles / apprenants migrants), je souhaitais établir une grille, à partir de votre tableau Attitude/Définition/Indicateurs/Moyens. Pas facile de choisir 6 ou 7 attitudes parmi les 24, elles sont toutes importantes !
    Mon idée est-elle pertinente ? Si oui, je ne manquerai pas de citer mes sources en vous mentionnant. Merci beaucoup.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Avr 28, 2019 @ 09:39:52

      C’est pertinent. Il faut tout de même faire attention. Le savoir-être s’observe à partir des comportements manifester par les personnes dans une situation. L’apprentissage qu’il faut viser c’est la perception des circonstances qui justifient un type de comportement. Il faut, ici encore faire attention, le comportement est la manifestation du savoir-être, mais la façon dont ce comportement est réalisé est également tout aussi, sinon plus, important. Est-ce que le comportement a été réalisé constamment, généralement, occasionnellement ou jamais.

      Réponse

  5. Fatima
    Fév 04, 2019 @ 12:48:41

    Bonjour;
    Merci infiniment pour la clarté avec laquelle vous abordez un sujet aussi complexe qui est le savoir-être professionnel.
    Je suis étudiante en Master (pédagogie en sciences infirmières et techniques de la santé) et je réalise un mémoire sur l’enseignement/apprentissage du savoir-être infirmier mais je trouve encore du mal à faire la différence entre un savoir-être, une attitude, un comportement.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 09, 2019 @ 09:48:03

      Le savoir-être explicite et formalise une attitude professionnelle pour en faire un objet de formation. L’attitude est ce qu’une personne manifeste et constitue ce qu’elle est personnellement. Parfois, ses attitudes personnelles ne correspondent pas aux attentes nécessaires pour mener à bien les tâches de sa profession. C’est alors que le savoir-être vient jouer son rôle pour faire apprendre l’écart entre l’attitude personnelle et l’attitude professionnelle. L’attitude correspond à l’état d’esprit d’une personne que nous sommes en mesure de constater à partir des comportements qu’elle manifeste. Les comportements sont les manifestations observables qui constituent ce sur quoi nous nous basons pour être en mesure de porter un jugement sur l’attitude d’une personne.
      À rebours on peut dire qu’en amenant les apprenants à adapter leurs comportements aux circonstances des situations de travails qu’ils ont à gérer pour atteindre le résultat attendu de leur tâche, nous faisons en sorte qu’elle développe les attitudes professionnelles adéquates et pour se faire vous avec besoin d’expliciter les attitudes visées avec le savoir-être pour en faire un objet de formation.
      J’espère vous avoir éclairé un peu plus.

      Réponse

      • fatima
        Fév 28, 2019 @ 06:28:23

        Merci encore une fois. Votre réponse est très claire.

  6. Cedric Maillot-Juillet
    Jan 29, 2019 @ 03:56:04

    Bonjour monsieur et merci pour votre blog et sa précision .
    Je termine une formation en Master 2 à Nice en Ingenerie de la Formation et mon mémoire portera sur la modélisation de l’experience à l’intention de novice.

    Un vaste programme.
    J’aimerai, si vous êtes disponible, échanger avec vous sur mon sujet et aussi pouvoir vous expliquer en quoi je me suis retrouvé dans votre travail.

    Merci

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 10, 2019 @ 10:11:50

      De quelle manière voulez-vous que nous échangions sur votre sujet?

      Réponse

  7. Sheherazade Amari
    Jan 28, 2019 @ 04:32:55

    Bonjour M. Boudreault,

    Je suis formatrice en cours de certification et je dois intervenir dans auprès de jeunes en recherche d’orientation professionnelle. J’aimerais intégrer des notions de savoir-être professionnel dans une animation de séance. Me permettez-vous d’utiliser vos outils ainsi que les images je citerai bien entendu la source.
    Merci beaucoup
    Cordialement
    S. Amari

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 09, 2019 @ 09:35:59

      Vous pouvez utiliser mes travaux en citant la source.
      Merci de votre intérêt.

      Réponse

  8. Dakkar
    Sep 27, 2018 @ 05:04:31

    Bonjour Monsieur Boudreault, merci pour ce partage riche et utile. Je suis vos travaux depuis la Belgique. Je vous remercie de l’énorme investissement en temps et en énergie pour expliquer les concepts pédagogiques et didactiques d’une façon simple et structurée. J’aimerai me ressourcer à partir de vos travaux, ai-je votre autorisation? Bien sûr que je citerai la source par respect à vos productions et par honnêteté intellectuelle. Merci d’avance et recevez mes salutations respectueuses.

    Réponse

  9. khawla
    Sep 13, 2018 @ 14:32:23

    Bonsoir Monsieur Henri Boudreault,
    Votre travail est très intéressant
    Je suis éducatrice, et j’aimerais intégrer des notions de savoir-être professionnel dans une prochaine formation. Me permettez-vous d’utiliser vos outils ainsi que les images je citerai bien entendue la source.
    Merci beaucoup.

    Réponse

  10. MATHIEU
    Août 14, 2018 @ 06:29:01

    Bonjour Monsieur Boudreault,
    Comment analyser la « Maturité Professionnelle » ?
    Quels en sont les principaux déterminants?
    Dans l’attente de vous lire, ou de découvrir un nouveau modèle.D’avance Merci.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Août 15, 2018 @ 10:53:24

      Voici des indicateurs de comportements qui pourront vous aider :
      – Accepter les idées des autres collègues;
      – Apprécier les idées des autres collègues;
      – Assumer ses erreurs;
      – Corriger ses erreurs;
      – Réfléchir sur ses pratiques de travail;
      – Réagir en tenant compte du contexte;

      Réponse

  11. Abdelouaheb Jablaoui
    Nov 27, 2017 @ 17:12:58

    Bonsoir
    je vous félicite et je vous remercie Mr Henri Bourdreault .
    Je suis un assistant pédagogique ( Tunisie ) . J’ organise des formations pour les animatrices des jardins d’enfants . Vos documents sont nécessaires . Je voudrai votre permission d’utiliser des paragraphes et des photos selon le sujet .
    Bien sûr je cite la source avec plaisir .
    Merci beaucoup

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Déc 03, 2017 @ 16:24:32

      Merci pour votre intérêt. Vous pouvez utiliser mes travaux aux conditions que vous avez indiquées.

      Réponse

  12. Julie Desmarais
    Nov 12, 2017 @ 12:29:29

    Bonjour Monsieur Boudreault,
    Je travail comme directrice dans un centre de la petite enfance et j’aimerais intégrer des notions de savoir-être professionnel dans une prochaine formation. Je trouve le concept et la notion très intéressant et important d’autant plus que nous travaillons auprès de l’humain… Me permettez-vous d’utiliser vos outils ainsi que images lors de ma formation, je citerai bien entendue la source.

    Merci

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Déc 03, 2017 @ 16:08:31

      Je vous autorise à utiliser mes illustrations en indiquant la source. Merci pour votre intérêt.

      Réponse

      • RAKOTOMALALA
        Mai 29, 2018 @ 07:56:43

        MerciMr Henri Bourdreault .,
        Je souhaite utiliser vos explications sur mon blog http://www.mikone.re/blog
        Merci pour cet article.
        ARA
        Group Ezaka

      • Henri Boudreault
        Août 15, 2018 @ 10:26:28

        Pas de problème si vous indiquez la source.
        Merci pour votre intérêt.

  13. Cyril B.
    Sep 22, 2017 @ 09:19:13

    Bonjour,

    Je suis formateur en commerce et je souhaiterais intégrer une composante « savoir-être » à mes formations. Votre travail est très intéressant, visuel, coloré, global et séquentiel en même temps, un régal…
    Pourrais-je utiliser vos documents afin de parfaire les connaissances de mes jeunes élèves.

    Je vous souhaite inspiration et fructification pour la suite de vos démarches.
    Merci pour vos partages et votre recherche,

    Cyril,

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Sep 22, 2017 @ 09:22:23

      Merci de votre intérêt à mes travaux.
      Vous pouvez utiliser mes documents dans la mesure où vous en citer la source.

      Réponse

  14. Delfau
    Mai 10, 2017 @ 03:06:52

    Bonjour Mr Boudreault

    Quelle mine d’informations !
    Je suis formatrice en pédagogie de la danse, et je souhaiterais utiliser vos documents (source citée évidement) afin d’aider mes étudiants dans leur parcours professionnel. M’y autorisez vous?
    Belle journée !

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Mai 15, 2017 @ 09:12:28

      Merci de votre intérêt pour mes travaux.
      Vous pouvez utiliser mes documents.
      Bonne chance

      Réponse

  15. Guylaine Levesque
    Avr 16, 2017 @ 16:09:58

    Bonjour M » Boudreault
    j’apprécierai grandement tous vos écrits, et particulièrement tout ce qui concerne le savoir (savoir, savoir-être, savoir-faire) . Je vous demande la permission d’utiliser vos images qui représentent tellement bien tout ce concept. Dans le cadre de mon travail en tant que gestionnaire en santé (laboratoire) j’ai le mandat de développer une procédure sur le maintien des compétences. J’apprécierai pouvoir y intégrer certains de vos outils. Je citerai en références écrites les sources, et également lors de présentation de formation à mes équipes. Je vous remercie de toutes cette richesse d’intelligence au service de ceux qui ont à coeur l’amélioration continue.
    Mme Guylaine Lévesque, gestionnaire santé(Laboratoire)

    Réponse

  16. Nawel
    Mar 14, 2017 @ 06:18:33

    Bonjour,
    Je suis enseignant chercheur chargé des stages en industrie pour des étudiants en pharmacie, merci pour toutes ces ressources que je trouve très intéressantes. Je souhaiterai utiliser certaines d’entre elles pour faire comprendre le savoir être en entreprise à mes étudiants. M’autorisez vous à les utiliser je citerai bien entendu les sources.
    En vous remerciant,
    Cordialement,
    Nawel
    P.S. Il n’y a pas de son sur les vidéos, est-ce volontaire?

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Mar 16, 2017 @ 11:59:42

      Vous pouvez utiliser les ressources dans la mesure où vous indiquez la source.
      Certains des vidéos n’ont pas de trame audio. Si vous allez sur ma chaine YouTube « Technigogie » vous aurez accès à des vidéos avec du son.

      Réponse

  17. Croci Véronique
    Mar 07, 2017 @ 06:52:39

    Bonjour M. Boudreault,
    Je souhaite vous remercier de tout coeur pour vos documents qui sont clairs et très utiles. En effet, je me permets de les utiliser mais en précisant bien sûr la source.
    Vous m’aidez beaucoup dans mon travail de formatrice.
    Sincères salutations

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Mar 16, 2017 @ 11:55:56

      Il n’y a pas de problème, pourvu que la source soit spécifiée.
      Merci de votre intérêt à mes travaux

      Réponse

  18. VALERIE-ANNE ROUYRE
    Fév 26, 2017 @ 07:09:23

    Bonjour Monsieur,
    Dans la même situation que Mme JUBLOT, je vous demande l’autorisation d’utiliser vos fiches relatives aux savoir-être professionnels dans le cadre de mon enseignement, en lycée professionnel. Bravo, en tous les cas, pour la qualité de votre travail.
    Cordialement,
    Valérie-Anne ROUYRE

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 26, 2017 @ 12:05:59

      Merci de votre intérêt.
      Vous pouvez utiliser mes travaux en indiquant la source.
      Bon enseignement

      Réponse

  19. Jublot
    Déc 14, 2016 @ 09:59:29

    Bonjour Monsieur,
    Je travaille pour l’Education Nationale et notre plus grand travail est sur le savoir être de ces élèves qui sont sans limites.
    Il s’agit d’un public de jeunes ados au parcours souvent chaotique.
    Au delà du savoir faire, je souhaite les amener à réfléchir au savoir être.
    Je souhaiterais,avec votre aimable autorisation, pouvoir utiliser vos fiches sur les attitudes professionnelles.
    Il va sans dire que source et contexte seront présentés.
    Je vous remercie pour la qualité de votre travail et le partage que vous en faites à travers ce blog que je viens de découvrir.

    Marie Laure Jublot 14/12/2016

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Déc 19, 2016 @ 17:37:30

      Vous pouvez utiliser les fiches.
      Je vous souhaite toute la chance possible.

      Réponse

  20. Nathalie
    Déc 02, 2016 @ 03:50:49

    Bonjour monsieur Boudreault,
    Je souhaiterais utiliser vos recherches dans mon mémoire professionnel du Caffa (certification de formateur) : m’autorisez-vous à citer vos travaux ?
    Très cordialement

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Déc 19, 2016 @ 17:36:32

      Je vous autorise à utiliser mes travaux dans la mesure où vous citez la source.
      Bon travail

      Réponse

  21. loubna
    Nov 03, 2016 @ 16:51:04

    bonsoir
    un exemple de savoir-être et son importance
    et Merci d’avance Mr Henri Boudreault

    Réponse

  22. virginie plaza
    Sep 05, 2016 @ 06:40:56

    Bonjour Monsieur,
    Je travaille pour une fondation avec un groupe d’apprenants Vendeurs Conseil Magasin.
    Il s’agit d’un public de jeunes adultes au parcours souvent chaotique.
    Au delà du savoir faire, je souhaite les amener à réfléchir au savoir être.
    Je souhaiterais,avec votre aimable autorisation, pouvoir utiliser vos fiches sur les attitudes professionnelles.
    Il va sans dire que source et contexte seront présentés.
    Je vous remercie pour la qualité de votre travail et le partage que vous en faites à travers ce blog que je viens de découvrir.

    Réponse

  23. Niels ABADIE (@NielsAbadie)
    Août 03, 2016 @ 14:22:16

    M. Boudreault,

    Je souhaiterais utiliser vos recherches dans le cadre de mon mémoire universitaire qui traite de la satisfaction client.
    En effet, je pense que le savoir-être a un rôle important et est directement lié à la satisfaction client.

    M’autorisez-vous à citer vos travaux ?

    Bien sincèrement,

    Niels Abadie

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Août 17, 2016 @ 14:36:13

      Merci de votre intérêt pour mes travaux. Je vous autorise à utiliser mes travaux dans la mesure où vous allez indiquer la source.

      Réponse

  24. Olivier Boisselet
    Fév 13, 2016 @ 07:18:13

    Bonjour Monsieur,
    vos documents sont très intéressants, puis je utiliser le document sur les attitudes professionnelles pour faire réfléchir des étudiants avec qui je travaille ? Je citerai la source bien entendu.
    Cordialement
    Olivier Boisselet

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 16, 2016 @ 16:14:05

      Bonjour
      Je vous encourage à utiliser mon matériel s’il vous est utile. Vous n’avez qu’à indiquer la source.
      Bon travail avec vos élèves

      Réponse

  25. Tarik ben dahmane
    Jan 17, 2016 @ 19:35:03

    Bonjour monsieur henri est ce que je peux avoir des formations a la gestion hôtellerie malgre que je n a pas un bon niveau

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 05, 2016 @ 10:11:18

      Je ne comprends pas votre question. Est-ce que vous pouvez être plus précis?

      Réponse

  26. Mylène
    Juin 08, 2015 @ 13:22:05

    Bonjour M. Boudreault,

    Merci beaucoup pour vos documents ci-dessus qui me permettent d’en comprendre davantage sur les savoir-être professionnels. Toutefois, en lisant vos définitions de « communication » et « expression orale », j’ai du mal à saisir la nuance entre les deux. Pourriez-vous apporter des précisions sur ces deux aspects afin de m’éclairer ?
    Merci d’avance

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Juin 17, 2015 @ 10:22:00

      La communication est surtout axée sur la terminologie et la vulgarisation de cette terminologie selon les circonstances et les personnes. L’expression orale touche surtout le ton et certaines expressions utilisés comme les sacres, les propos sexistes, discriminatoire ou d’intimidation.

      Réponse

  27. LOUH
    Avr 06, 2015 @ 15:37:11

    Bonjour Henri Boudreault,

    Je suis admirative devant votre pédagogie/andragogie!J’ai grâce à vos présentations pu acquérir des connaissances en didactique professionnelle qui m’aident beaucoup dans mon exercice de formateur depuis 15 ans pour un public en recherche de formation ou d’emploi spécifique en ile-de-france.Vous m’avez donné envie d’entamer un PhD dans le domaine peut-être accepteriez-vous de me diriger? J’en serai trés heureuse!
    Un grand merci pour vos précieux conseils !
    SL

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Avr 13, 2015 @ 15:23:31

      Je suis très heureux que mes propos puissent vous être utiles.
      Je vous souhaite tout le succès possible dans vos études.
      Vous comprendrez que je suis très sollicité pour accompagner des étudiants aux études supérieures.
      Je peux vous aider, par l’intermédiaire de ce blogue, en répondant à vos questions, mais je ne peux diriger vos travaux.
      Je suis désolé.
      Bonne continuité

      Réponse

  28. Authentis Formations
    Juin 11, 2013 @ 03:14:15

    Bonjour Monsieur Boudreault,
    Je suis impressionné par vos approches didactiques
    Je suis un formateur passionné depuis 15 ans et là je découvre des outils extraordinaires.
    Merci pour vos apports.
    je ne manquerais pas de citer votre source.
    bien à vous

    Réponse

    • Pascale besnardeau
      Août 27, 2017 @ 11:44:53

      Bonjour Monsieur,
      Je suis formatrice en image de soi et communication interpersonnelle , vos outils et votre approche , puis je utiliser certains de vos documents ? je n’oublierai pas de citer la source
      cordialement
      Pascale Besnardeau

      Réponse

    • Pascale besnardeau
      Août 27, 2017 @ 11:48:17

      Bonjour Monsieur,
      Je suis formatrice en image de soi et communication interpersonnelle , vos outils et votre approche sont très enrichissant, puis je utiliser certains de vos documents ? je n’oublierai pas de citer la source!
      cordialement
      Pascale Besnardeau

      Réponse

      • Henri Boudreault
        Sep 21, 2017 @ 14:32:22

        Merci pour votre intérêt à mes travaux.
        Vous pouvez utiliser mes documents aux conditions que vous avez proposées.

  29. abdelfatah
    Fév 06, 2013 @ 18:33:56

    Bonjour,
    je suis en préparation du master 2 éducation thérapeutique et didactique professionnelle « double cursus », je suis entrain de réfléchir sur la possibilité de créer une grille d’observation sur le savoir-être infirmier en situation de soin spécifique.
    ce savoir être se découle de la compétence professionnelle qui est « savoir+savoir-faire+savoir-être », selon le boterf 2005, mais en écoutant votre vidéo et apres consulter plusieurs sources littérature, je confond encore le savoir-faire et le savoir-être, pourriez vous m’expliquer la difference SVP.
    merci d’avance.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 07, 2013 @ 17:10:06

      Bonjour
      Le savoir-faire est constitué de l’ensemble des tâches et des pratiques de travail qui y est associé selon les situations de travail rencontrées dans la profession visée.
      Le savoir-être est constitué de l’état d’esprit de la personne en lien avec la tâche à réaliser en situation. Il se manifeste par des comportements en réaction aux interactions rencontrées en situation de travail avec le travail et les conditions à gérer.
      L’un est en lien avec les procédures, techniques, protocoles, instructions, façon de faire ou méthodes et l’autre est en lien avec les qualités et les attitudes manifestées par la personne au moment de réaliser ses tâches.
      On pourrait dire que le savoir-faire est ce que la personne sait et le savoir-être est ce que la personne est. C’est une question d’avoir et être. L’assemblage des deux fait en sorte que la personne est compétence. S’il n’y a que le savoir-faire, on peut seulement dire que la personne a une capacité ou une habileté, ce qui ne constitue pas une compétence.
      Voilà, j’espère que cela vous éclaircit.

      Réponse

      • abdelfatah
        Fév 11, 2013 @ 14:49:11

        merci beaucoup pour les explications précieuses.

  30. Renée Gagnon
    Jan 10, 2013 @ 12:28:40

    Bonjour Monsieur Boudreault, j’aime bien l’outil visuel « aide à se comporter »., par contre je ne le trouve pas dans vos présentations. Est-ce possible de me guider sur la manière t’établir les niveaux (N1, N2, N3, N4). Par exemple, si je prends comme exemple l’autonomie et ses indicateurs : respect des consignes, planification de son travail, résolution de problème, réalisation des tâches sans supervision.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Sep 09, 2013 @ 09:54:47

      Bonjour
      je vous conseille également de vous référer aux différentes taxonomies.
      C’est à partir de vos connaissances sur le métier et la complexité des tâches à réaliser que vous établirez une hiérarchie des actions en lien avec ces différentes taxonomies.
      Taxonomies

      Réponse

      • Fanny GUILLON
        Mar 10, 2015 @ 11:18:17

        Bonjour Monsieur, merci pour toutes ces ressources très intéressantes ! je serais intéressée par votre schéma des taxonomies que vous présentez dans le message ci-dessus. Serait-il possible de l’utiliser dans une présentation, évidemment en citant la source ! Avec mes remerciements.
        Cordialement Fanny GUILLON-INVERNIZZI

      • Henri Boudreault
        Mar 27, 2015 @ 10:26:23

        Bonjour
        Je vous autorise à l’utiliser.

  31. Barthélemy Waly Badiane
    Nov 16, 2012 @ 14:39:51

    Bonjour,
    merci de m’avoir associé à vos lectures.
    Comment faire pour enregistrer tout ces écrits.
    Peut on les utiliser comme référence à des écrits? si oui comment les référencer?
    Merci.

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Nov 20, 2012 @ 14:52:57

      Il faut les lire et copier ce qui vous intéresse sans oublier de citer la source.

      Réponse

  32. MONDO
    Fév 23, 2011 @ 15:59:55

    Bonjour,
    J’aimerais savoir s’il existe un référentiel de savoir être ?
    Si oui, ou pourrais je le consulter ?

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Fév 26, 2011 @ 09:58:53

      bonjour
      Le référentiel que je vous propose, une liste de 24 attitudes, se retrouve sous la rubrique «Aide à penser»
      Bonne consultation

      Réponse

  33. Stephane Vaucher
    Juil 09, 2010 @ 14:19:00

    Bonjour Monsieur !
    Après avoir élaboré 6 attitudes avec définitions,indicateurs et moyen.
    Après observation;comment pourrions-nous quantifier le savoir-être professionnel afin de mettre un note de semestre?
    Merci d’avance pour votre conseil.
    Sva

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Juil 15, 2010 @ 09:49:38

      Bonjour
      Ce qui est important dans le suivi au développement des savoir-être professionnels c’est de constater qu’il y a évolution plutôt que de simplement attribuer une note.
      Le moyen que je suis en train de développer consiste à identifier une échelle de comportement correspondant à chacun des savoir-être à développer. Cette échelle est basée sur des actions en lien avec les niveaux taxonomiques. Chacun de ces niveaux correspond à un stade qui pourrait être éventuellement noté pour être en mesure d’identifier l’importance de l’évolution de l’individu.
      Je vous donne en référence mon échelle taxonomique et un exemple d’un outil de suivi qui pourraient être utilisés.
      Je suis disponible pour de plus amples informations le cas échéant!


      Réponse

  34. Jennifer McKenna
    Avr 18, 2010 @ 16:02:37

    Bonjour! J’aurais beaucoup aimé être capable de lire les définitions des savoir-être professionnels… malheureusement c’est impossible… l’image ne le permet pas… y aurait-il une solution ?

    Réponse

    • Henri Boudreault
      Avr 18, 2010 @ 16:26:17

      Bonjour
      Vous pouvez maintenant consulter les définitions à la même rubrique.
      Bonne lecture

      Réponse

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