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Cahier de charge

Spécifie les objectifs, les modalités, les contraintes et les ressources associées à la réalisation de la formation. Le cahier de charges fait le pont entre le besoin et le programme de la formation. Il établit la liste des éléments qui permettront de concevoir un programme réaliste, selon les contraintes, et réalisable, selon les moyens et les attentes.

Capacité

Disposition potentielle acquise permettant d’anticiper qu’une personne a le pouvoir de réaliser cette composantes du savoir-faire, en situation réelle de travail.

Capacité d’attention

État d’un participant à pouvoir se concentrer et à fournir un effort intellectuel. Cette capacité peut varier selon l’état original du participant, le moment de la journée, de la semaine et selon la quantité d’efforts déjà fournie. 

Lorsqu’un participant à une formation est passif, il a une capacité d’attention soutenue d’environ vingt minutes par rapport à une présentation magistrale. Sa capacité d’attention soutenue lorsqu’il est actif est d’environ quarante minutes.

Pour maintenir l’attention, il faut varier les stimulations et alterner entre l’état actif et l’état passif.

Caractérisation

Le savoir-être fait partie des signes distinctifs de l’apprenant et de sa personnalité professionnelle. Il a accepté et intégré les savoir-être qu’il manifeste de façon spontanée.

Caractéristiques des apprenants

L’apprenant à des caractéristiques qui doivent être considérées par le formateur pour les transformer en apprenant. Ces caractéristiques sont de différents ordres et influencent généralement le processus d’apprentissage. L’expérience, les croyances, l’âge, la scolarité, les préalables, en sont des exemples.

Carte de concepts (carte d’idées)

Permet de rassembler et de mémoriser rapidement un grand nombre d’informations. Elle facilite la résolution de problèmes et la prise de décisions. Elle permet de représenter et d’organiser de manière graphique l’univers d’un concept tel qu’il est perçu par un individu ou un groupe. Elle permet de fournir une image plus « éloquente » pour l’esprit.

Changement 

Se situe entre la situation d’origine (état A) et la situation à la fin de la formation (état B). 

Choses

Objet concret que l’on peut percevoir.

Chercher

Employer ses efforts, son énergie, son intelligence pour découvrir de l’information, une solution, une ressource, etc.

Chronogramme

Représentation graphique du déroulement des activités d’enseignement/apprentissage qui évoluent dans le temps, et ce, au cours d’une période de temps de formation.

Chronophage

Consommateur de temps. Il comporte tout ce qui peut consommer du temps :

  • •les routines ;
  • •les annonces ;
  • •la présentation des consignes et des directives ;
  • •les actions du formateur ;
  • •les actions des apprenants ;
  • •les temps de transition ;
  • •les activités d’évaluation ;
  • •les interactions.

Circonstances

C’est ce qui caractérise un événement et qui détermine le contexte d’une tâche. Elles doivent être considérées pour qu’une personne compétente soit en mesure d’atteindre le résultat attendu de ses responsabilités professionnelles. Les circonstances sont des particularités qui font en sorte de rendre spécifique une pratique de travail. C’est à partir des circonstances que la personne situe ses repères pour ajuster ses comportements professionnels.

Les circonstances sont des particularités qui font en sorte de rendre spécifique à un moment, à un endroit et à un lieu, chacun des éléments d’une situation. Cette spécificité nécessite que l’apprenant adapte la manière de réaliser sa tâche pour être ainsi en mesure d’atteindre le résultat attendu de son activité.

Classe

Endroit où se déroule généralement la formation théorique. On peut également la nommé la formation en salle. Elle se distingue du laboratoire qui est fait pour l’expérimentation, l’atelier où on met en pratique et le milieu de stage où l’on fait du transfert. 

Climat

Ambiance qui reflète le mieux les conditions de la situation de travail qui favorisent l’apprentissage. Le climat est produit par la situation et les contextes dans lesquels se dérouleront les actions. Il devrait susciter l’adhésion de l’apprenant, donner du sens, amener à réfléchir, mobiliser les efforts et donner confiance. 

Cognition

Processus par lequel un individu acquiert les connaissances nécessaires à la compréhension  du savoir-être.

Commanditaire

Personne, groupe ou organisation qui exprime le besoin de la formation et en défrait les coûts.

Communiquer

Faire connaître une information.

Compétence 

Pouvoir d’une personne à faire des liens dans une situation, à en faire l’analyse, à déterminer les variables et à agir de manière à adapter ses pratiques selon les circonstances et les événements auxquels elle doit faire face pour atteindre les résultats attendus des tâches de sa profession dont il a la responsabilité.

Compétence potentielle

Capacité qui pourrait exister chez l’apprenant.

Compétence professionnelle

Disposition à mobiliser ses ressources, ses aptitudes, ses capacités et ses habiletés dans le but de résoudre des problèmes liés à des événements prévisibles ou fortuits dans un contexte professionnel.

Ensemble reconnu, éprouvé et intégré de représentations et de ressources (savoir, savoir-être et savoir-faire) mobilisées par une personne (opérations mentales) dans divers contextes. 

(Inspiré de Le Boterf, (1994) et de Boudreault, (2004).

Compétence réelle

Pouvoir que l’apprenant a, avant la formation, de faire quelque chose. 

Compétence requise

Pouvoir de faire quelque chose que devrait avoir l’apprenant pour satisfaire les attentes. 

Compétence stratégique

Capacité à mobiliser des connaissances, des conduites et des actes pertinents dans des situations variées, dynamiques, complexes et authentiques.

Compétent

Personne qui agit en mobilisant les ressources nécessaires dans le but d’adapter ses pratiques dans des contextes professionnels variés.

Comportement

Manière d’agir qui constitue la partie observable du savoir-être à manifester. C’est ce que l’on doit manifester pour agir en professionnel et établir un lien de confiance avec le ou les bénéficiaire-s de son travail.

Composantes d’une séance de formation

Moment, à l’intérieur d’une journée, consacré à l’enseignement/apprentissage. L’expression cours est souvent utilisée, mais peut être confondue par des significations différentes selon les milieux de formation.

Les composantes principales d’une séance de formation sont les activités que vous ferez faire aux participants, les activités que vous ferez, le temps que vous allez consacrer pour chacune de ces activités, les objets de la formation à faire apprendre et les ressources à utiliser pour faire réaliser les apprentissages.

Comportement professionnel

Manière de se conduire ou d’agir requise par la profession. Il s’agit d’une manifestation de l’intégration des savoirs, savoir-faire et savoir-être dans un contexte professionnel déterminé.

Comprendre

Trouver du sens et faire des liens à partir de savoirs, d’une situation ou d’une tâche.

Concept

Mot qui a un sens spécifique par rapport à un domaine particulier. Il  peut représenter une idée, un objet, une pensée ou un phénomène.

Concept abstrait

Mot utilisé dans un contexte spécifique pour représenter une idée particulière ou une façon de raisonner qui ne fait pas référence à des objets du monde réel, (par exemple : la compétence, le savoir, le compétent, la réussite, comprendre, raisonner, apprendre, etc.).

Concept attribut

Utilisé pour expliquer un premier concept.

Concept clé

Concept de base au sein duquel peut s’organiser une foule d’autres concepts. 

(Saadani et Bertrand-Gastaldy, 2000)

Le concept clé constitue une catégorie de savoirs à apprendre. Il donne accès à l’objet à apprendre. Il est identifié par un mot qui, dans le contexte exprimé par l’objectif, permet de partager et de comprendre la base intégratrice des unités cognitives que l’apprenant devra apprendre pour pouvoir agir en contexte.

Concept concret

Mot utilisé dans un contexte spécifique pour représenter un objet particulier, une action ou un phénomène réel (par exemple : clouer, parler, automobile, table, apprenant, etc.).

Concept d’ancrage

Fait partie du registre des concepts de l’apprenant.

Concept équivoque

Mot utilisé dans un contexte spécifique, mais qui n’est pas clair et qui peut être interprété de différentes façons (par exemple : correcte, sécurité, respect, autonomie, jugement, etc.).

Concept imperceptible

Concept concret que les sens ne peuvent percevoir sans assistance (par exemple : le système circulatoire d’une personne vivante, la cellule, une galaxie, la terre, la réfrigération, etc.).

Concept intégrateur

Concept de départ d’une carte conceptuelle (carte de concepts). Il est le thème principal qui est inscrit au centre de la carte de concepts. C’est ce que l’on appelle l’idée intégratrice (par exemple : le titre du programme de la formation pourrait être le concept intégrateur d’une carte de concepts).

Concept organisateur

Concept qui se trouve au deuxième niveau de la structure de la carte de concepts. Ce concept organise la structure de la carte (par exemple : les compétences d’un programme de formation pourraient être les concepts organisateurs de la carte de concepts).

Concept perceptible

Concept concret que les sens peuvent percevoir (par exemple : un arbre, une table, un marteau, une tête, un visage, etc.).

Concept simple

Concept qui se trouve au dernier niveau de concepts de la carte de concepts (carte conceptuelle).  Pour l’apprenant, il représente le concept le plus simple à apprendre. Pour le formateur, il représente le concept le plus simple à faire apprendre. Il précède le concept d’ancrage.

Concept univoque

Mot utilisé dans un contexte spécifique et qui garde le même sens dans des contextes différents. Ce mot ne peut être interprété généralement que d’une seule façon (par exemple : un prix, une taxe, la mort, la vitesse, le temps, l’heure, la santé, la loi, un règlement, etc.).

Conception

Renvoie à des processus mentaux non directement observables, mis en œuvre par celui qui agit et qui apprend. On constate leurs manifestations au niveau des procédures mises en œuvre par l’apprenant. 

(Aster)

Conceptualisation

Action de donner du sens, d’utiliser et d’organiser des mots, selon un contexte particulier. La conceptualisation est le premier pas vers la compréhension et l’apprentissage.

Conclure

Action d’amener le travail à son terme selon les attentes.

Conditions de réalisation

Elles sont constituées des indications des consignes, de la durée, des indicateurs de réussite, des résultats attendus que vous retrouvez sur la fiche de travail.

Conditions pour apprendre

État dans lequel se trouve une personne et qui l’incite à apprendre

Conduite professionnelle

Manière d’agir à adopter, qui est généralement acceptée par une profession, dans une situation de travail, qui permet d’atteindre le résultat attendu de ses tâches professionnelles.

Connaissance

Ce qui est connu et sélectionné comme contenu à faire apprendre et que l’apprenant doit posséder à la fin de sa formation. Une connaissance peut être issue d’un savoir (information), d’un savoir-faire (pratique) ou d’un savoir-être (comportement).

Connaissance déclarative

Savoir qu’un individu est capable d’énoncer concernant ses façons de faire. Cette connaissance correspond à des connaissances théoriques et générales. (Tardif, J)

Connaissance procédurale

Correspond au comment de l’action, aux étapes, à la procédure permettant sa réalisation (Tardif, J)

Connaissance conditionnelle

Les connaissances responsables du transfert des apprentissages. Les connaissances conditionnelles concernent le quand et le pourquoi. (Tardif, J)

Connaissant

Personne qui manifeste certaines attitudes professionnelles caractéristiques et qui communique correctement les informations techniques sans toutefois avoir la capacité de réaliser les tâches professionnelles.

Connaître

Avoir une représentation de la nature d’une chose ou d’une idée.

Consigne

Indique les conditions de réalisation en stipulant les modalités et les circonstances qui ont un impact déterminant sur la réalisation de la tâche et font état notamment de l’environnement de travail, des risques pour la santé et la sécurité du travail, de l’équipement, du matériel et des ouvrages de référence utilisés dans l’accomplissement de la tâche. 

Constitution

Manière dont une chose est composée.

Construction

Processus par lequel l’apprenant prend conscience de ce qu’il faut qu’il mette en œuvre pour être en mesure de construire les savoirs nécessaires au développement de sa compétence personnelle et/ou professionnelle.

La construction des apprentissages par l’apprenant permet à ce dernier d’élaborer ses représentations de façon à ce qu’il puisse s’approprier les savoirs qui lui manquent. En plus d’apprendre, il apprend à apprendre.

Construction des connaissances

Processus par lequel l’apprenant prend conscience, à partir du sens, de la signification des faits, des informations, des notions, des attitudes et des comportements liés à une activité professionnelle. La construction des connaissances par l’apprenant permet à ce dernier d’élaborer ses propres représentations des savoirs plutôt que de se baser seulement sur une construction déjà faite et d’essayer de la comprendre. Il est alors en mesure, par lui-même de déterminer les savoirs qu’il faut apprendre et la raison pour laquelle il faut les apprendre.

Construire

Action d’élaborer des représentations et de les associer aux informations, aux notions, aux principes, aux attitudes et aux comportements liés à une activité professionnelle.

Contenu

Informations qui ont été sélectionnées, en raison de leur utilité et pertinence, comme éléments nécessaires à faire apprendre dans une formation. Le contenu peut être théorique, pratique ou comportemental.

Contexte

Ensemble de circonstances particulières, lors d’un événement professionnel, qui détermine la façon dont une tâche doit être réalisée. Le contexte sert à donner du sens à une théorie, à une pratique ou à un comportement. 

Contextualiser

Action de placer dans un contexte les mots, les signes, les choses, les façons de faire et les comportements qui s’y prêtent.

Contrainte

Règle ou une obligation définit par le formateur qui oblige ou empêche l’apprenant d’agir dans un sens lors de la réalisation d’une activité d’apprentissage ou d’une tâche. 

Corriger

Rendre conforme et adéquat en supprimant les erreurs.

Critères de performance

Exigences qui permettront de juger de l’atteinte des éléments de la compétence et, par le fait même, de la compétence elle-même. 

Croyance

Considéré comme une vérité sans pouvoir être en mesure de comprendre ou de l’expliquer.

Cycle didactique

Voir processus didactique

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