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Le savoir-être en synthèse

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Savoir-être

Pour faciliter la consultation, j’ai regroupé tous les vidéos que je vous ai présentés depuis un an sur les éléments du savoir-être.

En cliquant sur le schéma vous aurez accès à un fichier qui vous permettra de visionner chacun des vidéos

Bonne consultation !

Interactions et interrelations

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Voici la dernière capsule de la série sur les éléments du savoir-être. Elle vient attacher les conditions qui font qu’une personne doit manifester un savoir-être professionnel. Si une personne est seule sur une île, elle n’a pas besoin d’interrelation, par contre elle entrera en interaction avec beaucoup de choses de son environnement. Elle agira sur ces choses et ces choses réagiront sur elle. La personne n’aura qu’à surveiller que les réactions des choses sur elle ne lui soient pas préjudiciable.

Mais nous ne vivons pas sur une île, les interactions sont importantes, mais ce qui fait de nous des personnes compétentes nous oblige à enter en interrelations avec les autres. Le lien de confiance ne s’établit pas avec des choses, mais avec des personnes.

En comprenant mieux le lien entre interaction et interrelation, nous serons plus en mesure d’associer les comportements dans un contexte adéquat.

En interaction, nous devons surveiller ce que les choses et les personnes peuvent avoir comme action sur soi. En interrelation, nous devons surveiller la situation pour maintenir le lien, par ses comportements, entre les autres et la confiance qu’ils doivent avoir que nous pouvons bien faire notre travail.

Dans notre monde individualiste, ne serait-on pas porté à vouloir entrer qu’en interaction avec les autres, ceci au détriment de la compétence professionnelle à manifester?

La logique didactique en FPT

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Un cycle didactique

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Il est intéressant de pouvoir se représenter, de façon opérationnelle, un mode de fonctionnement pour la didactique en formation professionnelle. Je me suis inspiré de deux auteurs et j’ai ajouté mon grain de sel. Le processus didactique de Marie Alexandre (2013), qu’elle a explicité par interpréter l’objet, représenter l’objet,  concevoir des environnements ( que j’ai pris le loisir de modifier pour construction) et adapter aux caractéristiques des apprenants. Mon deuxième auteur a dirigé le collectif du livre  sur les  » Méthodes pédagogiques pour développer la compétence », Patrick Viollet (2011). Il traite d’une démarche didactique avec les étapes pour caractériser le savoir originel, adapter à la logique de la situation, en faire un savoir à enseigner et adapter au contexte et aux apprenants. J’ai pris le loisir d’ajouter la planification, car la didactique c’est aussi prédire et réguler les apprentissages.

À chacune des étapes, j’ai voulu ajouter des actions pour illustrer le travail du professeur pour chacun des moments du cycle pour en arriver, à partir d’un objet de formation, à présenter un déroulement qui va nous mener bien au-delà du simple PowerPoint pour endormir les élèves.

Maintenant que l’on a une idée de comment ça marche, au boulot …

Les attitudes d’un professionnel

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Pour comprendre le concept d’attitude, nous devons le distinguer du concept de savoir-être. Au même titre que le savoir-faire constitue  la référence aux tâches qu’une personne réalisera professionnellement, le savoir-être a la même fonction. Le savoir quant à lui, permet de comprendre ce qu’est le «être» et ce qu’est le «faire». Ainsi tout se tient.

Il arrive souvent que notre intérêt pour le savoir-être apparaisse à la suite de l’observation d’un comportement discutable qu’une personne manifeste dans une situation particulière.

Nous jugeons alors qu’elle n’a pas la bonne attitude selon les circonstances. Comme enseignant, ce qui nous questionne est de savoir comment faire pour qu’elle manifeste la bonne attitude.

Quatre concepts sont ici utilisés pour exprimer ce constat. Les concepts d’attitude, de comportement, de situation et de savoir-être semblent circonscrire notre champ de questionnement. C’est ce que je tente de distinguer dans cette présentation.

Un résumé des éléments de la formation

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Formation résumé

Planifier une formation est souvent une tâche très difficile pour plusieurs, sinon pour tous. Si cela ne l’est pas, c’est que vous ne connaissez pas tout ce que cela implique, ou vous ne voulez pas le savoir. Il n’y a pas de planification facile étant donné la complexité de la tâche. Comme je le dis souvent, prédire ce qui va se passer durant une formation c’est comme la météo, tout est déterminé, mais rien n’est prédictible.
Voici ma représentation qui résume les éléments et leurs imbrications qui en illustrent la complexité. Quand on peut se représenter un concept, on peut commencer à comprendre et ainsi se donner le pouvoir d’agir, par conséquent de devenir plus compétent.

Au coeur de la représentation se trouve la « Formation » qui constitue la cause même de la planification. Autour de la formation se placent les éléments de base d’une situation pédagogique avec «l’agent», «le sujet, «l’objet» et «le milieu». L’agent, que l’on peut associer au professeur, à l’enseignant ou au formateur, agit comme auteur de la planification. Le sujet, que l’on peut associer à l’élève, l’apprenant ou l’étudiant, agit comme acteur de la planification. L’objet, que l’on peut associer à la théorie, la pratique, le savoir, le savoir-faire, le savoir-être, les informations, les connaissances, etc., est la raison même de l’existence de la planification. Finalement, le milieu, que l’on peut associer à la classe, à l’atelier, au laboratoire, à l’entreprise, établit le contexte ou se déroulera la formation.

Les éléments de la situation pédagogique constituent les  coeurs des quatre grands pétales qui représentent le déploiement de la fleur de la formation. Ces quatre grands pétales sont «L’apprentissage», «La planification», «Les ressources» et «La situation». L’apprentissage constitue le changement qui sera provoqué par la formation. La planification établit le déroulement qui détermine comment ce changement pourrait s’opérer. La situation qui sera mise en place a pour raison d’être la construction de sens, par conséquent de la compréhension, par l’apprenant du changement qui sera provoqué par la formation. Finalement, les ressources  fournissent à l’apprenant les moyens pour pouvoir réaliser les apprentissages visés par la planification.

Le croisement entre la formation, les éléments de la situation pédagogique et les pétales qui en découlent nous font découvrir la raison d’être réelle d’une planification au-delà de la simple raison de vouloir réguler les activités. En réalité, ce que l’on recherche c’est l’organisation et la mise en oeuvre de «La stratégie», qui reflétera les intentions  d’une formation. La conception d’un « Environnement » pour permettre la construction de « Représentation » par l’élève pour l’aider à percevoir et à comprendre tous les aspects d’une compétence professionnelle. La stratégie met en scène les enjeux qui sont liés à la manifestation d’une compétence professionnelle par l’apprenant. L’intention justifie la raison d’être de la stratégie. La représentation pour que l’apprenant puisse se construire ses propres représentations des savoirs et ainsi en comprendre la signification et faire les liens entre sa pensée et ses actions. L’environnement a pour fonction de créer un climat favorable à la construction de sens et par la suite au développement et à la manifestation de la compétence professionnelle par l’apprenant.

La représentation pour percevoir le savoir-être

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Faire apprendre les savoir-être d’un métier est essentiel pour faire développer une véritable compétence professionnelle. Le défi n’est pas tant de dire à l’élève ce qu’il faut qu’il ait comme comportement, mais plutôt qu’il puisse percevoir et, par conséquent, comprendre ce que le métier exige de lui pour qu’il puisse ajuster son comportement à celui d’un professionnel de son métier. L’acceptation de changer un comportement exige à l’élève de pouvoir être en mesure de reconstruire ses repères pour pouvoir situer un comportement et l’adapter aux circonstances d’une situation de travail.

Comme je l’ai déjà indiqué dans une capsule précédente, le savoir-être est constitué d’une composante cognitive, affective et conative. L’action, sa provocation et son contexte génèrent une émotion dont il faut qu’il comprenne les impacts sur le processus et le résultat du travail à effectuer et ajuste son comportement en conséquence. pour construire ou maintenir un lien de confiance avec les autres personnes

L’adhésion, pour commencer

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En éducation, on a toujours le souhait que nos élèves nous obéissent. Plusieurs jettent un regard nostalgique sur une époque où la discipline et l’autorité étaient à l’honneur. Malheureusement, pour certains, ces temps sont révolus, il faut passer heureusement à autre chose.

Pour la formation professionnelle, les comportements associés aux savoir-être sont suscités par le souci d’une personne de mener à bien ses tâches et d’atteindre les résultats attendus liés à ses responsabilités selon la situation de travail et ses circonstances. On ne peut plus se dire que la fin justifie les moyens. Il faut également se dire si le déroulement du travail correspond aux attentes de ceux qui ont à bénéficier de mes actions professionnelles.

Quand nous allons chez le mécanicien pour faire réparer notre véhicule, nous exigeons plus que  la réparation du véhicule, nous nous attendons  également à ce que le mécanicien communique avec nous correctement, qu’il nous informe clairement de la situation, qu’il manifeste de l’écoute et qu’il donne de la valeur à nos interventions.

On ne peut forcer ces comportements chez les apprenants, on doit les amener à adhérer au bien fonder de ces comportements et créer les conditions pour qu’ils se manifestent.

C’est un bon début !

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À la suite de mon appel à tous, dix sujets de chroniques ont été proposées. Ces sujets seront traités à partir de l’automne.

Si vous en avez d’autres, je vais les ajouter dans la mesure où mon expertise pourra être un apport.

Sujets

1. L’évaluation de l’apprentissage des savoir-être;

2. La pédagogie et le numérique;

3. Les référentiels et les certifications en formation professionnelle;

4. L’implication du secteur privé en formation professionnelle;

5. Coûts et bénéfices de la formation professionnelle;

6. La motivation aux changements de pratiques des formateurs;

7. La présentation efficace d’un objet de formation;

8. Le savoir-faire dans la compétence;

9. Des outils et des méthodes pour expliciter et formaliser l’expertise disciplinaire;

10. Exploiter l’ignorance des apprenants.

Voilà! Je suis un adepte de la recherche-action et de la recherche-développement. Pour fonctionner, j’ai besoin des acteurs du terrain et de problèmes à résoudre. Merci pour vos propositions. J’espère ne pas décevoir  vos attentes.  Ce sont de vastes sujets très intéressants.

En attendant, je vais terminer mes rubriques sur le savoir-être. La prochaine à venir traitera de l’adhésion.

À vous de jouer !

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Cela fait un certain temps que je vous propose différents sujets que je traite à ma convenance. Je vais bientôt terminer ma série sur les savoir-être. Ce n’est pas parce que je manque de sujets, vous devriez voir ma liste, mais je souhaiterais connaître vos préoccupations. Dans les formations que j’organise je préfère partir des besoins des participants, au sujet de l’objet que je traite, plutôt que de faire des présentations linéaires qui finissent pas être prévisibles.

Ma façon de fonctionner, comme chercheur, c’est de partir des résultats de la recherche-action et aboutir à la recherche-développement pour produire des solutions. J’aime beaucoup me placer dans des conditions d’inconfort,  c’est à ce moment que j’apprends.

Au moment de commencer mon blogue, il y a un certain temps, le nombre de mes lecteurs était relativement bas. Le temps aidant, mes aspirations étant modestes, les lecteurs se sont additionnés, aujourd’hui je compte plus de 700 abonnés. Je suis très impressionné. Cela fait beaucoup de monde avec beaucoup de questions.

Les questionnements peuvent être en lien avec ce que j’ai déjà écrit et que vous aimeriez que je complète, vos problèmes personnels en enseignement en rapport avec la didactique ou encore en rapport avec l’ingénierie de formation.

Je vais compiler vos questions et je vous ferai un plan de présentation des articles en les regroupant par thèmes.

À vous de jouer !

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